1、绿色消费：指从满足生态需要出发，以有益健康和保护环境为基本内涵，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。

　　下列不属于绿色消费的是（　　）。

　　A．骑自行车出游

　　B．闲置物品交换使用

　　C．砍伐荒山树木造纸

　　D．使用低能耗的空调

　　2、印象管理：指一个人通过一定的方式影响别人对自己印象的过程，也包括了与他人的社会互动，是自我调节的一个重要方面。

　　下列不涉及印象管理的是（　　）。

　　A．小李没有按时完成任务，他立即向经理表示歉意，并做出适当的解释

　　B．小组工作计划不顺利，小陈觉得自己与这件事关系不大，就私下告诉老板，自己曾经反对这一计划，但被否决了

　　C．当上级来视察时，组长小刘总是与组员在一起讨论问题，这常常会使上级觉得，小组所取得的成绩与小刘关系密切

　　D．崔经理经常通过和员工交流来判定公司是否正朝着既定的目标健康地向前发展，以便在必要的时候及时采取矫正措施

　　3、乐观，是指认识事物过程中的一种心理状态，表现为关心事物的正向价值，并把最大正向价值作为其行为方案的选择标准，即相信自己有足够的行为能力来承受或减弱原有负向价值对自己的不良影响，并使原有正向价值发挥更大的积极效应。

　　下列最符合上述关于乐观的定义的是（　　）。

　　A．长风破浪会有时，直挂云帆济沧海

　　B．风力掀天浪打头，只须一笑不须愁

　　C．今年欢笑复明年，秋月春风等闲度

　　D．烹羊宰牛且为乐，会须一饮三百杯

　　4、拇指规则是指人们在日常生活中体验和总结出来的规律，是一种适用于大多数情况的、简单的、经验性的但不甚准确的规律。

　　根据上述定义，下列选项没有运用到拇指规则的是（　　）。

　　A．有经验的点钞员，一眼就能够识别假钞

　　B．老王教导新同事做工作最好都要有方案

　　C．某果农合作社引种新品种获得了大丰收

　　D．某电视台邀请知名评论员预测比赛结果

　　5、人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。

　　根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（　　）。

　　A．菜单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

　　B．一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了

　　C．一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动

　　D．一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

 

 

 

 

 

　　1.C。C项砍伐树木，对生态有害，与绿色消费的出发点背道而驰。故选C。

　　2.D。A项中的小李和B项中的小陈都是通过语言来影响别人对自己的印象。C项中的小刘主动表现，通过一定的方式来影响了上级对他的看法。D项中的崔经理并没有要影响别人的目的。故选D。

　　3.A。A项出自李白的《行路难》，意为实现我理想的那一天会来到的，我将大显身手，大展宏图。引申为相信总有一天自己会实现理想，施展抱负，虽然苦闷但不失去信心，给人以激励。B选项出自杨万里的《闷歌行》，意为纵使风大浪高，也不要慌，不要愁，要一笑了之，没有乐观正向价值，排除。C选项出自白居易的《琵琶行》，意思是说随随便便就打发消磨了美好的青春年华，没有乐观的正向价值。D选项出自李白的《醉酒歌》，这两句诗人描绘了一场盛宴，抒发诗人的胸中豪情，劝人们及时饮酒行乐，与乐观无关。故本题正确答案为A。

　　4.C。定义的关键信息是“人们在日常生活中体验和总结出来的经验”。C项中的果农引进新品种并不是人们在之前的生活中总结出来的经验，不符合定义，其他三项都符合。故正确答案为C。

　　5.B。A项，争执是因为“对工作本身有不同的理解、思路和方法”，属于工作性冲突，排除；B项，吵架是由于“情绪上的对立”，属于情绪性冲突，当选；C项，激动并没有体现出“情绪上的对立或敌意”，排除；D项，老者之所以教训那些采摘校园玫瑰花的人是因为他们确实犯了错，并不是因为“情绪上的对立或敌意”，不是情绪性冲突，排除。故本题正确答案为B。