市政府办公厅昨天下发通知，要求进一步加强政府网站信息内容建设，政府网站信息内容原则上每周至少更新一次，在研究制定重大政策时，应同步做好在政府网站进行政策解读的方案，特别要加大对疏解非首都功能、大气污染治理等重要方面政策的解读力度。

　　伴随时代进步而来的新技术发展，对公共治理的广度和深度是一个显著提升。网络信息技术即是一例。相对于传统公共治理而言，网络时代尤其是自媒体时代的公共治理，更加面临发展节奏快、需求层次多元、互动性强的特点。作为公共治理的重要延伸，政府网站、政务微博、政务微信公众号以及新闻客户端等网络工具，某种意义上是展现公共治理效能的窗口，同时也对新时代背景下的公共治理提出了新的更高要求。

　　公开透明、谦抑亲民是民众对公共治理的基本要求，更应成为新时期公共治理工作的亮点。对作为电子政务重要窗口的政府网站、政务微博、微信公众号以及新闻客户端来说，不论是对规章政策的发布、解读，还是对民生“琐事”的关注、回应，都应当本着及时有效、高效务实的原则，积极回应民众关切，让民众感受到公共部门的施政厚度和温度。北京市《关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见》关于政府网站每周至少更新一次、网民建议一般7个工作日内反馈、微博微信纳入信息公开渠道等规定，或许正是致力于此。

　　“政府网站每周至少更新一次”，看起来似乎算不上多么大的创举。然而，公共治理的效能，就是通过一些简单平常的细节表现出来的。虽然电子政务发展到今天已经有相当一段时间了，但我们不无遗憾地看到，不少地方政府在“电子政务”“电子政府”方面的做法，确实不敢恭维。政府网站长期不更新信息，对于民众反映的问题回应不及时或者答非所问甚至踢皮球，政务网站一些栏目长期空白；不少政务微博只是在刷“存在感”，一年发不了几次信息，对于网友的咨询、投诉、批评、建议等视而不见，更有与网友“对骂”的“奇葩”行为，等等。电子政务方面的诸多问题，显然制约着公共治理能力的提升。

　　政务网站、政务微博、微信、客户端，是公共治理在网络时代尤其是新媒体、自媒体时代的延展，是公共治理向善治目标的进一步靠拢。快捷及时、多元互动，是信息时代的一大特点，这个特点也应纳入信息时代的公共治理中去。对重大事件及时发布，对重大问题及时澄清，对事件进展予以动态跟踪，对作为网民意见建议及时有效回馈，都应该体现在“推进国家治理能力和治理体系现代化”的不懈努力中。三四年前，针对一些政务微博在公共治理方面存在的问题，笔者曾在一篇文章中建议政务微博不仅要“说”得好，更要“做”得好。“群众事无小事”，群众的事情再小，对公共部门而言也是大事。因此，积极对接民众关切，回应民众诉求，致力于维护公共利益、增进民生福祉，是公共部门义不容辞的责任。对于网络理政，同样如此。