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协调人际关系能力:怎么劝说白血病女孩的亲生父母为其捐骨髓
http://www.jiangsugwy.org/ 2012-05-24 来源:江苏公务员考试网
【题目】
一个女孩得了白血病,需要移植骨髓,养父母只好去请求她的亲生父母,希望他们捐献骨髓,但她的亲生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去劝说她的亲生父母,你怎么去做?
【测评要素】
协调人际关系能力
【答案要点】
(1)对女孩父母的实际情况展开调查,了解他们不愿意捐助骨髓的真实原因。
(2)根据调查的情况,制订一个切实可行的亲情攻略方案。
(3)多次与女孩的亲生父母进行谈心,方式灵活地了解他们的想法,取得他们的信任。
(4)与能够对女孩亲生父母产生影响力的人进行良好的沟通,说服他们去做女孩亲生父母的工作。
(5)对女孩的亲生父母进行动之以情,晓之以理的说服,并发动社会力量对女孩献出爱心,以此来换回女孩亲生父母的责任心和亲情意识。
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