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以互联网思维助力政务服务
评析:一句式标题,标题即为文章的核心观点。
在营造政治新常态的今天,关于政府公共服务的发展,社会上出现了各种各样的声音。有人说,政府服务是摆设,根本接收不到群众的声音;有人说,政府部门不作为、乱作为的行为,已经伤及民心;还有人说政府冷眼办事、脸难看的现象已成常态。正所谓,人民对于美好生活的向往,是我们奋斗的目标。习近平总书记的一番话语为政府工作者指引了工作的方向。当下,随着“互联网+政务服务”的出现,政府部门将通过互联网思维为人民群众提供更为优质的政务服务。
评析:开篇以问题引出,三个“有人说”构成排比句式,凸显了当前人们对政务服务存在问题的不满情绪,然后以领导的讲话做解析,强调了政府工作者应当以为民服务为奋斗目标,最后结合实际,指出“互联网+政务”将助力政府部门做好政务服务,回扣文章标题。问题列举+讲话强调+总结论点,行文逻辑可行,不足之处在于论点引出方面,前文大段引出未提及“互联网”,结尾直接引出显得突兀。
推动“互联网+政务服务”,需要干部主动适应。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”知道房屋漏雨的人在房屋下,知道政治过失的人在民间。结合实际,当前的互联网就像是一个民间信息的汇聚平台,许多“草根”群众都通过互联网来表达自己的心声,政府部门想要更快知晓民意,就需要主动上网懂网。在“互联网+”的浪潮下,各级党政机关和领导干部不仅要在现实生活中扎根田间地头,了解民生,还要经常上网看看,通过网络了解群众所思所想,收集好想法好建议,同时为网民解疑答惑。只有领导干部率先具有互联网思维,并主动投身于互联网的建设之中,才能更好地推动政府服务的进程。
评析:分论点1,指出干部应主动适应。先引用古文,指出知政失者在民间,然后分析指出当前互联网正是汇集民间信息的重要渠道,并提出了相关对策,各级领导干部应如何利用互联网来收集群众信息,做好答疑解惑,最后总结评价回扣分论点。古文引入+分析+对策+总结,本段论证可行。
推动“互联网+政务服务”,需要加强治理手段。社会变革日新月异,互联网也已经延伸到社会生活的方方面面,人民群众也会通过这一便捷的渠道向有关部门监督举报,或是反映自身的实际诉求。然而,当前社会中,诸如政府网站信息更新以及回复不及时等乱象丛生,此类“僵尸网站”如若再不给予重拳,不仅会降低群众对政务工作的满意度,更会影响政务服务的效果。因此,在互联网思维的引导下,要加大治理的力度,通过对信息的筛选,将无关和虚假的政务消息进行剔除和取缔,同时严格把关回复信息的适合度;除此之外,还要及时受理并及时反馈群众的问题和意见。只有将治理的手段提升,方能为建设高效的政务信息服务平台保驾护航。
评析:分论点2,指出应加强治理手段。先指出互联网在当下社会环境可以作为监督渠道反映诉求,然后转折引出当前社会中部分政府网站出现的乱象问题,并分析给政务服务带来的危害,并依据问题给出针对性对策,加强治理、信息筛选、严格把关、及时受理等,最后总结评价回扣分论点。作用+问题+危害+对策+总结,典型的逻辑分析结构,分析与对策均衡,对策针对性较强,可行。
推动“互联网+政务服务”,需要创新服务方式。“谋创新就是谋发展,谋创新就是谋未来”习近平总书记关于创新的言论,在“互联网+政府服务”中同样适用。政务服务只有做好创新,才能达到更佳的效果。无论是浙江的“最多跑一次”改革,通过创新,将政务数据互联互通,让办事程序更加简单便捷;还是脱贫攻坚战中,通过创新,让信息不对称的尴尬局面最终被打破……这些都得益于创新。当政府部门在治理的每一个环节都有了良好的互联网思维,并辅之以创新的方式方法,那么政务服务的效果将更加淋漓尽致地体现。
评析:分论点3,指出应创新服务方式。将领导关于创新的言论援引到“互联网+政府服务”领域,比较讨巧的做法,属于借鉴采用。接着分析其优势,并用浙江改革和脱贫攻坚战两个案例作为支撑,论证了政府创新的重要作用,最后总结回扣分论点。援引讲话+分析例证+总结,本段逻辑可行,不足之处在于案例讲述方面,“脱贫攻坚战”提到了创新,但是并未结合到文章的论点“互联网”领域,与文章论点脱节。
正所谓“冰冻三尺非一日之寒”,人民群众的满意度提升,不是一朝一夕就能实现的,唯有久久为功,让干部主动适应,让治理手段不断强化,让服务方式不断创新,才能让获得感真正涤荡在群众心间。(共1098字)
评析:先引用古文指出坚持的重要性,然后以三个分论点内容为导向,持久坚持,提升群众满意度。结尾内容和方式上是可行的,但是问题同样在于结尾全段未结合文章“互联网+政务服务”的议题,未能体现出结尾本该凸显的内容。
【文章小结】 1、文章多次引用领导讲话,提升了文章的政治高度,而且分论点3中采用的援引方式,较为巧妙; 2、文章行文采用了经典的五段论,结构明晰,各个段落的行文逻辑比较顺畅,古文引出、分析、例证、对策的上下文衔接自然适宜; 3、分论点的对策部分平实,贴合实际。 本文的不足之处在于论点的设置方面,开篇段论点引出比较突兀,结尾段则又忽视了论点的表达。此外,分论点的事例论证也未结合分论点展开分析,这种问题是不常见的,但却是比较严重的问题。议论文最核心的要素就是论点的论证,若在论点引入、引出、例证衔接方面出现问题,会较为严重削弱论证力度,这是需要我们重视并避免发生的。
【申论积累】 推动“互联网+政务服务”,需要干部主动适应。
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