一、背景链接

　　2013年5月，网友“空游无依”发微博称，他在埃及卢克索神庙旅游时，在浮雕上看到“丁锦昊到此一游”，中国汉字，就这样出现在具有3000多年历史的埃及古迹上。

　　2013年7月11日，普罗旺斯南法薰衣草田里两伙中国游客为抢拍照位置大打出手，两伙中国游客在薰衣草田里，为抢位置打起来了。一伙是拍婚纱的，一伙是小情侣。混战一团，婚纱也扯了，赤膊上阵，草田都被踩了。

　　2013年7月31日，一组国人在法国卢浮宫水池中泡脚的照片在网上传开，再次令此种行为受人诟病。有网友认为这“煞风景”的举动是“素质低”的表现。但也有网友对此驳斥，认为有不少外国人也照样会在卢浮宫泡脚，不能摘出国人来横加指责。

　　2013年9月，德国《明镜》周刊报道，一家德国酒店发布告示，劝告客人若想安静吃早餐，就等中国人走了再来。这则报道多少说明了外国人对中国游客过分喧闹的厌恶。的确，当外国人提到中国游客的不文明行为时，“喧闹、嘈杂”是必然要提起的。

　　2013年5月16日，国务院副总理汪洋在贯彻实施旅游法电视电话会议上强调，部分游客素质和修养不高，旅游景区乱刻字、随地吐痰等不文明行为，有损国人形象，影响比较恶劣。要倡导健康文明旅游方式，提高公民的文明素质，树立中国游客的良好形象。

　　近来，随着国人出境游越来越频繁，中国游客在国外的一些不文明行为格外显眼，国家通知要求对不文明旅游者进行依法处置。对此发起网络民意调查，“不尊重当地风俗”、“随地吐痰”、“无法控制说话音量”位列最让人脸红行为排行榜的前三位。这些个别行为不仅影响个人形象，还会给“中国人”三个字抹黑，已经成为众多网友的共识。

　　二、热点模拟题

　　中国素有“礼仪之邦”的美称，然而近年来却不断爆出国人出游他国时的种种不文明行为，对此，你怎么看？

　　【解析】：

　　1、扣题：中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起到了广泛深远的影响。然而，近年来，一些出境游的中国游客却在他国不断爆出种种不文明的行为，有损国人形象，影响比较恶劣，对此应全面深入分析。

　　2、分析：（1）有些不文明行为的确与个人素质有关，比如乱扔垃圾、随地吐痰等行为是因为有些中国游客文明意识差、素质较低造成。（2）生活习惯有别，入乡不能随俗，一些外国人眼中的国人不文明行为，则是由不同的国情和文化、社会环境造成的。如在公共场合大声交谈、打电话等，是一些不良习惯。再比如“给小费”，在西方一些国家有这个习惯，中国就没有。曾经就有中国游客因为没给‘小费’被当地人认为很小气，甚至因此发生争吵。

　　3、对策：（1）加强规范约束，完善旅游团行前教育、告知制度，强化导游领队在出境旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任，通过旅行社行业的自律，加强对旅行社和导游的宣传、服务和引导责任。（2）各级旅游部门要充分发挥舆论宣传在文明旅游工作中的推动作用，把提升中国公民出境游文明素质与树立国家形象结合起来，组织开展形式多样的宣传活动，加大文明旅游宣传力度。（3)要狠抓旅游者教育引导，加强对旅游者遵守旅游文明行为规范的教育，要求旅游者在旅游活动中遵守社会公共秩序和社会公德，鼓励游客相互提醒，共同遵守文明出游规范，对不文明行为及时规劝和制止。（4）不断增强公民的文明意识，加深公民对国外文化和生活方式的了解。

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