面试热点相关背景
10月11日,某微信公众号发布消息称,昆明航空保卫部存在一种惯例:每一批空姐都要被安全员塞进行李架。几乎每一个新乘务员带飞完30-50小时,几乎都会有这样的遭遇。偶尔有几个内向不爱说话的空姐会幸免,不过容易被打上“不会协作”的标签……10月12日,昆明航空发表声明称,该行为属于乘务员和安全员的个人行为,公司并不知情,也从未倡导。将对当事人进行批评教育,防止此类事件的再次发生。(10月12日澎湃新闻)
面试热点独家解析
@新文化报:所谓职场欺凌,很多时候并不表现为明显的胁迫和伤害,而是打着传统或惯例的名号,来主张一种不容挑衅的秩序,来施加一种无从反抗的压力。这种职业亚文化,说到底乃是一种封闭的文化,是一种服从的文化。它在密闭的小众圈子里代代承袭、不断强化,早已失去了自我纠偏的可能性。直至有外力介入,方才会被重新审视一番。包括“空姐进行李架”,一切职业亚文化,都自有一套渊源和逻辑。尽管我们很难评价其利害得失,但终究有一点是确定无疑的,那就是,所谓传统或惯例,终究不应凌驾于个人权利与尊严。无论是新空姐,抑或是职场新人,其内心的意愿,都应获得最大程度的尊重。
@光明网:把空姐塞进行李架,无疑可以被视作特定职业人群的一种亚文化。这一属性决定了,其天然就是小众的、异类的,而且是基于熟人圈子的渊源和默契。然而,一旦此类“行业惯例”被公诸于众,还是不免会招致非议。所谓“质疑”,不仅来源于一般人根据生活经验所形成的朴素判断,也源自于由职业隔阂所导致的距离感与认知断裂。局外人的思维方式,永远无法还原当事者的真情实感。这意味着,超越特殊化的职业语境,来谈论那些职业亚文化,本身就是困难的。
@东方网:飞机上天,“人命关天”,“空姐被塞进行李架”,这则新闻无论真假,民航管理部门、劳动保障部门决不以当看客,有什么样的调查处理结论,应该尽快给社会一个“新闻发布”,否则的话,谁还敢乘昆明航空的飞机?
@四川在线:其实,空姐被塞进行李架,在昆航公司遭遇“水土不服”,这与中国人固有的国情和文化相关。正统、保守、古板等都是中国人身上比较鲜明的秉性特征,尽管现如今早就不是“男女授受不亲”的时代了,但是保持距离,从空间上防止发生不该发生的事情,仍然是许多年轻女性恪守的为人处事底线。这样,也就有了“很多空姐并不情愿,但迫于组员压力不得不上,不配合的就会被打上”不合群“的标签”的情况。这反倒说明空姐被塞进行李架还不是“惯例”,若是做多了,尤其是明确这样做的目的后,相信自然会成为一种自觉的乐趣。
笔者注意到,空姐被塞行李架信息发布后,昆明航空高度重视,经过调查后发布了声明。从声明中也可以窥视公司的态度,这种发生在执行航行任务间歇时间里的行为,属于乘务员和安全员之间开的玩笑。只要不影响航班的运行安全和对客服务,没有对行李架造成损坏,也未损害乘务员的人格和人身安全,只要有助于消除疲劳,恢复精力,随他们自娱自乐去好了。
@中国航空法律服务中心首席专家张起淮:这种行为已危及航空安全,甚至违规、违法。航空法虽然没有明确的规定说机组人员不能躺到行李架上,但这种行为会给人们带来很大的误解,会认为许多不该去的地方也可以去。
解析:此事甫一曝出,公众最担忧的是“是否影响航班安全?”而随着更多细节公布,我们也了解到,这次事件并不会造成安全威胁。律师也对很多问题进行澄清,可见,“空姐被塞行李架”一事显然并没有像大家所认为的那么恶劣。可即便如此,其仍然令很多人反感,这又是为什么呢?
其实,人们更关注的是空姐随时有从行李架上掉下来砸伤乘客的危险,这家航空公司视安全生产为儿戏,除此之外,“昆明航空保卫部存在这种歪风邪气。她们也和公司安监部反映过,反馈说是公司一个类似游戏似的惯例,领导评估过决定不调查”,这表明“混乱源自领导层”。
说实在的,只要不影响航班安全,不影响对客服务,当事人在事件进行中并无不适感,并且当事人如有不适其所能使用的投诉、维权渠道畅通,这样的事情的发生就是当事人自己的事,与他人无关。对于外人来说,看到了,哈哈一乐也就是了,哪来那么多质疑与批评呢?
当然,凡事都得适度,开玩笑亦是如此,要看内容、对象、时机,还得看场合和效果,否则就会让彼此尴尬、沮丧甚至愤怒,影响同事之间的感情,同时也给团队的气氛造成了紧张与压抑,甚至损害同事之间的团结,这就适得其反了。
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