1、乡村邮递员赵明翠工作21年，行程超过12万公里，她在全县最艰险的邮路上投递邮件14万余份，却从未出现过失误。你对此怎么看？
【核心考点】
本题从两方面考察考生的思想意识高度和政治理论素养：一方面是对基层工作的认识和态度；另一方面是从政府职能角度出发阐述如何做好基层服务。
【答题要点】
1. 提出观点：赞扬赵明翠吃苦乐观、爱岗奉献的基层服务精神。
2. 联系实际，列举服务基层的先进事例，谈基层工作的重要性。
3. 分析政府如何做好基层服务工作。
4. 作为政府基层工作者，要学习赵明翠的敬业精神，做好本职工作，真正为民服务。
【参考答案】
作为一名乡村女邮递员，赵明翠在21年的坚守中，靠着踏实的干劲、真诚的爱心践行了共产党员和基层工作者的优秀品质，值得每一位共产党员和政府工作人员学习，我们应在工作上肯吃苦、能战斗、求精益，低下身子为群众办实事，切实做好为民服务。
习近平总书记明确指出：“基层是一切工作的落脚点。”基层工作是直接面向老百姓的窗口，为人民解决各种实际困难；基层工作是政府工作的脸面，同时又是党和政府政策实施的前线部门。基层工作不到位，部门办事能力不强，会直接损害群众的利益和政府的形象。因此，基层工作必须讲究实际，深入细致。“第一书记”沈浩在小岗村任职六年来，始终坚持以人民的事业为重，以实际行动履行共产党员的神圣职责，发展当地经济，使得作为农村改革发源地的小岗村有了突飞猛进的发展。然而，沈浩同志因忘我工作，积劳成疾，倒在了工作岗位上，年仅46岁。他的一生为“三农”事业作出了重大贡献。正是因为有了赵明翠、沈浩这群优秀基层工作者的辛勤奉献，我们国家的基层建设才会发展得如此迅猛，在城乡统筹发展的道路上才能越走越远。
党的工作重心在基层，执政基础在基层，活力源泉在基层。政府应加大力度做好基层工作，更好地服务群众。首先，选派优秀的政府工作人员深入基层，与民众打好关系基础，聆听百姓诉求。同时，加大力度推行选调生政策，鼓励大学生毕业后建设家乡。其次，政府要实施好权责统一制度，要求基层工作者明确职责，工作不懈怠，提高服务群众的积极性。再次，做好基层调研工作，对政府的各项政策落实情况及时开展调查，确保政策的有效实施。最后，政府还要严抓地方项目，坚决杜绝“豆腐渣工程”、“形象工程”。并根据地方的实际情况，做好发展规划。
而作为基层工作者，我们也要积极深入群众，了解百姓需求，尽职尽责，努力做好各项工作。同时，我们还要认真学习理论知识，并将其应用到工作实践中，提高工作水平和办事效率，更好地为群众服务。基层工作是平凡的，我们要通过自己的不懈努力做到不平凡。将赵明翠、沈浩这样的先进工作者作为自己的榜样，踏踏实实地做好本职工作，坚守岗位，服务群众。
2、某部门要对某社区进行社情民意调查，你作为该调查组里的唯一一名派出所民警，请谈谈你的工作思路？
【核心考点】
本题考察考生在一定任务情境中的组织协调能力，在本题中，考生应明确自己的身份，即调查组里的唯一一名派出所民警。结合自己的身份与社情民意的调查来确定工作的具体思路。答题中考生应注重展现出自己与民警职位的匹配性，因此需要对社情民意所涉及的具体信息有所了解。
【答题要点】
1. 明确自己的身份与工作职责，表明我作为调查组唯一一位派出所民警会充分发挥自己的优势，会配合小组完成调查工作。
2. 就如何开展社区社情民意的调查提出自己的工作思路，明确要调查的方式及对象内容。
3. 明确调查结束后应做的资料整理、汇总工作，并形成调查报告上报领导。
【参考答案】
社情民意关系到居民生活的许多方面，了解居民对社区管理的意见对于我们日后开展工作有十分重要的意义。因此，作为调查组的一员，我要做到客观、真实地了解居民的意见和建议，真正做到体民情、纳民意。而且作为调查组里唯一一名派出所民警，我也会充分发挥自己的工作优势，和其他组员密切合作，共同完成好这次调查任务。
我会积极联系调查组长，了解这次调查任务的时间、内容、参加人员及分工情况。并就我所了解的该社区的相关情况与小组成员进行沟通，以方便调查工作的顺利进行。同时，根据调查活动安排，联系相关社区负责人，并就民意调查的事项进行宣传，以保证本次调查能够提升居民参与度，保证调查效果。
在调查工作开展过程中，我会和调查组成员互通信息，积极合作，共同完成调查任务。在调查中，我会发挥我对社区情况较为熟悉的优势，做好群众与小组成员的纽带，争取使更多群众配合我们此次的调查工作。另外，在涉及到社区治安问题的调查中，我会将之前我们在社区工作中了解到的治安问题、常住人口及流动人口比例等情况告知小组成员，以便大家事先掌握社区居民的基本情况，从而顺利地开展调查工作。之后与他们一起通过走访问卷、电话调查及网络调查等方式，向社区居民和工作人员了解关于小区内盗窃、抢劫等案件发生的数量以及居民对社区安全的意见和建议，以更好地了解社区治安现状，方便我们采取相应措施维护社区安全。
调查活动结束后，我会和其他调查人员一起将本次调查所收集的社情民意资料进行分类筛选，认真整理记录，根据统计数据，最后撰写调查报告上交领导，以便日后社区工作更好的展开。
3、政府和开发商要在某地拆迁盖别墅，由于补偿款问题，村民静坐抗议，派出所派你和同事小王出警，小王认为本来就是老百姓吃亏，不愿出警，你怎么办？到现场怎么处理？
【核心考点】
本题重点考察了考生在处理与同事之间、村民之间的矛盾时所体现出来的协调能力和应变能力。同时考生还要充分理解题目中出警的目的是为了更好的解决村民的问题，而非镇压村民。
【答题要点】
1. 破题表态，说明我们派出所出警的目的意义；
2. 和小王沟通交流，告诉我们工作的本质是为了更好的帮老百姓解决问题；
3. 到达现场，稳定老百姓的情绪，和大家推选的代表交流，记录下问题反馈给相关部门，并告知群众如何正确的解决他们的问题。
【参考答案】
拆迁补偿问题涉及到老百姓的根本利益，群众出现抱怨不满意的情绪我们能够理解。现在我们出警去解决村民静坐的问题，我会先和同事协调好，尽快赶往现场，和村民进行沟通交涉，力求在最短时间内处理好此事。
原则上出警必须要两个人以上，小王现在不愿意去，主要是因为他觉得百姓吃亏了，我们出警会伤害百姓的利益。我会耐心的跟小王进行沟通，告诉他我们出警并不是为了伤害老百姓的利益，而是为了尽快地解决问题。如果百姓一直在那儿静坐，一方面会影响到百姓的身体健康，另一方面也有可能引发一些社会治安问题，这种方式是不能解决任何问题的。如果我们早一分钟到达现场，就会早一步解决老百姓的问题。相信经过我的一番劝说，小王会和我一起投入到工作中的。
在我和小王前往现场的途中，我也会给涉及此事的相关部门打电话，了解村民的情况，做到心中有数。到达现场后，我会和小王共同劝说群众，告知他们我们出警的目的是为了帮助大家解决问题，以便拉近彼此之间的距离，让他们从心理上接纳我们，从而更加有效的开展我们的工作。接下来，跟大家说明静坐是解决不了问题的，请大家推选几名代表，来和我们说清楚事情的原委，其他人可以先行离开。在和代表沟通的过程中，我会和小王分工合作，记录下群众反映的相关信息。了解了这些情况后，请代表留下联系方式，跟他们表明我们会尽快把这些情况反映给相关的部门，有任何消息会及时告知他们。同时考虑到群众可能并不知道如何去保障自己的权益，我会告诉他们可以通过哪些有效的方式和途径来解决他们的问题。之后，我会把现场的情况及我们处理的方法向领导汇报。同时把我们记录掌握的材料交给相关的部门，请他们为群众解决问题。
在以后的工作中，我会和同事多关心群众的问题，多找机会和他们接触，在和他们交流的过程中向他们普及一些法律知识，告诉他们一些正确合理的维权途径。同时，在我们执法的过程中，不论遇到多么棘手的问题，我们都要注意自己的执法态度，不与群众发生争执，切实的做好自己的本职工作，让群众满意放心。
