较强的计划组织能力是公务员处理日常工作必备能力之一,也是公务员面试主要面试题型,为助广大考生熟练地把握计划组织类面试题的答题思路,教育分析解读了2010年国家公务员面试计划组织面试题的答题思路与要点。
1、要对一个农作物的新品种进行推广,但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助,你怎么做?(2010年3月4日下午其他部门国家公务员面试真题)
【试题类型】计划组织类
【考查能力】沟通协调能力和计划组织能力
【解题要点】
1.深入调查,分析原因,制定相应计划;
2.沟通协调,保证计划顺利实施;
3.向领导汇报,并做好相应的宣传。
参考要点:
任何时候,人们对新事物的产生都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查,有针对性的进行宣传推广,使之逐渐被接受。
对于农作物新品种的推广也是这样。我会通过集中调查和入户访谈的方式,深入田间地头,走入农户家里,了解农民的看法,然后对这些数据进行细致地分析,并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划,明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素,报领导审批并修改。
在计划实施阶段,依照采取多种方式,争取各方面的支持的帮助,比如利用村委会组织动员村民,利用相关的媒体进行宣传,尤其要针对调查中有困惑的村民,对他们不理解的问题进行讲解,方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法,特别是保证活动中的秩序问题,防止意外的发生。
计划结束之后,统计农民采用新品种的比例,深入总结,并写出书面报告向领导汇报,最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传。
2、某市城管执法部门实行“公众接待日”制度,有上级领导要来参加,你单位领导让你来组织,怎么做?(2010年3月5日上午其他部门国家公务员面试真题)
参考答案:
实行公众接待日工作制度,是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现,也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织好这次活动。
首先,我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求,向有经验的同事们请教,集思广益确定一份详细的计划,包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员,接待时所要准备的材料等。计划完成后报领导审批,同时在单位和社会上做好宣传工作。
其次,领导审批后,立即按照计划分工合作,通知好参加活动的上级领导及群众。活动开始后,接待好每一位群众,针对他们所反映的问题,及时记录并尽快予以解决。对于活动中出现与计划有变的情况,积极向领导汇报,并灵活处理好突发事件。
最后,活动结束时,认真总结,肯定成绩、找出差距,写好工作总结,报送领导,以利不断提高自己的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。同时,要进行“公众接待日”的宣传报道工作,这是一次很好的机会,我们不能流于形式,而应当形成相应的制度。
3、有些城市流动人口特别多,没有当地户籍,引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件,领导让你组织关于这个事件的调查,你怎么开展?(2010年3月6日上午中央直属机构面试真题)
答题要点:
1、此次调查的意义:关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。(+表态)
2、事前准备:和领导沟通,明确调查的目的、经费等相关事项;向有经验的同事请教,确定调查的方案。方案包括:调查的范围、时间、人群、方式(走访、问卷、网络)等等;确定方案后报领导审批,以查漏补缺。
3、召开一个准备会,按照方案确定的内容,分配责任到人、落实任务、明确分工、提出要求。按照分配有序高效的进行调查,并且在调查过程中要检查督促、协调指导,发生问题及时请示汇报领导。
4、调查结束后,把调查的结果汇报整理成文字性的材料,提交领导审阅。同时对于在调查中出现的问题要及时整理、反思,以为下次借鉴,避免再发生类似的问题;对于工作中的有利经验也要及时总结、汇总,以便工作更好的开展。
4、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神,当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考,你将如何开展工作?(2010年3月6日下午重庆国税面试真题)
【试题类型】组织计划类
【考查能力】组织计划能力
答题要点:
1.“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策,进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件,一定要加强重视,保证信息准确,能反映广大群众的真实需求。
2.与领导进行沟通,明确调查主题和调查的地域范围。
3.制定采集方案,选用多种调查方式进行信息采集,如调查问卷、居民访谈、网络调查等,组织专业人员进行科学的问题设计,确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。
4.方案审批后,组织工作人员进行分工协作,包括宣传组、调查组等,确保物尽其才,人尽其用。调查过程中,与相关单位进行协调合作,对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群,确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理,必要时请示领导。
5.对调查结果进行汇总和分析,制成调查报告,上报领导,以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结,以备日后更好的开展工作。